网络研讨会最容易犯的7个错误

2023/2/21 | 营销专栏 | 数字化活动 网络研讨会 6459

网络研讨会和无聊线上活动的区别可能只是几个简单的错误，例如选择在周五晚上举办活动，或者请了一位没有吸引力的嘉宾。本篇介绍在网络研讨会上最有可能犯的7个错误，以及每个错误的解决方案。

错误1：网络研讨会像是电视广告

很多时候，营销网络研讨会主持人非常渴望获得线索和进行销售，立即进入带货模式。然而这样做可能适得其反，让观众纷纷离场。除非这场活动就是直播带货，否则不要在研讨会开始就直接向观众推销产品。

解决方案：首先要共享质量信息。网络研讨会通常是免费的，人们报名注册活动就是希望能从专家那里获得别人看不到的信息。所以在线活动目的应该是与观众建立信任，并且透露有价值的信息。第二步，将产品定位成解决问题的方案，有助于观众获得好处，而不是卖他们东西。例如，如果是大健康领域的品牌，可以举办一个“健康专家分享大部分人减肥失败的30个原因”网络研讨会。前29条是非常有用和有效的提示，第30条可以是“难以坚持减肥的原因是选择了错误的锻炼组合，xxx健康方案为您提供合理的健身方案.....”当介绍第30点的时候，已经与观众建立了信任。所以网络研讨会刚开始浅层铺垫的时候（深度建立信任之前），不要直接销售产品，而是要在活动进行的过程中慢慢建立信任，最后拿出解决方案。

错误2：音画很糟糕

无论网络研讨会内容有多好，如果观众听不清看不见在讲什么，就难以跟随品牌的脚步，选择直接离开。

解决方案：在安静的地方开展活动直播、选用高品质的麦克风和网络摄像头、提前测试直播间音响和画面、选择一个稳定性更高的直播平台。微吼直播平台提供完备的网络技术保障、应用技术保障、现场技术保障等等能力。

错误3：没有吸引力

想知道怎么让你的网络研讨会变得无聊吗？把它变成点播视频，一直讲，而不提供任何方式让你的观众互动。网络研讨会之所以有吸引力，就是因为这种形态为所有观众创造了一个直接与演讲者沟通的机会，这是一种在任何媒体上都无法实现的关系。

解决方案：在您的网络研讨会平台上使用互动工具。微吼现场在线活动平台（检查产品名称）可以在直播中插入投票、实时与观众聊天、邀请连麦、虚拟舞台、弹出产品推屏卡片等等。每10分钟左右进行一项互动，并在结束时进行问答，让网络研讨会时时保持吸引力。

错误4：演示材料PPT内容混乱

有没有见到过活动背景材料是大量文本，或者听到演讲者逐句朗读PPT？有没有中途进到直播间，结果根本找不到演讲者在讲哪部分的情况？

解决方案：PPT应该是演讲的补充，而不是演讲内容的汇报。如果有要点需要概括，请简要总结后放上去最关键的内容。不要把PPT当作演讲的提词器。例如史蒂夫·乔布斯，他的演讲以其简短的幻灯片而闻名，用图像而不是文字来展示观点和自我提示。

错误5：模糊的行动号召

营销类的网络研讨会通常有两个目标：要么产生潜在线索，要么对产品/服务进行售卖。然而，很多品牌在活动里没有加入行动号召（CTA），或者有号召可是传达给观众的指令很模糊。

解决方案：想让您的观众下载关键内容吗？直接在网络研讨会的过程中发送这个文件，并明确传达下载的指令；想让观众购买产品吗？在活动进行的过程中发送一个独家折扣代码，并将他们引导到产品页面直接购买转化；想让他们注册下一次网络研讨会活动吗？在报名本次活动成功后就弹出这个活动，或者在直播快结束意犹未尽的时候发送报名提示，活动结束后，请通过电子邮件与观众联系，重申行动号召。

错误6：过早告诉观众可以观看回放

如果您的注册者提前知道可以进行点播，或者观看这场活动回放，那么大概率他们在活动当天是不会到场观看的。这非常不利于活动的出席率。

解决方案：在现场网络研讨会结束之前，不要提及重播回放的选项。在线的人已经保留了下载物料，那些过早退出或者没来参与的人，可以在活动后发一封电子邮件提示错过了哪些精彩要点，找一个机会再度与他们建立联系。

错误7：不做活动分析

举办了一个网络研讨会，在线人数不少，就代表这场活动成功了吗？

微吼数字化活动营销平台提供了详细的分析看板，了解多少人访问了注册页面，从哪个渠道来，实际注册了多少人，实际到场了多少人，每个人在直播间停留多久，观看回放的是谁等等。这些数据非常关键，比如直播间人数从第12分钟开始下降，就需要对照脚本确认到底是哪个环节哪句话导致了观众流失。

解决方案：通过仔细分析活动效果，给未来活动调整方向提出指导性建议。